Política de privacidad - FollowerPilot

Esta política de privacidad explica la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en lo sucesivo, «datos») en el contexto de la prestación de nuestros servicios y dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como las presencias en línea externas, como nuestro perfil en las redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente «oferta en línea»). Con respecto a los términos utilizados, como «tratamiento» o «responsable del tratamiento», nos remitimos a las definiciones del Art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Persona responsable

FollowerX GmbH
Cerca de St Annen 2
20457 Hamburgo
Alemania

Teléfono: +49 160 4522230
Correo electrónico: business(at)followerpilot.de

Enlace al pie de imprenta: https://www.followerpilot.de/impressum/

Ten en cuenta que NO ofrecemos servicio ni asistencia al cliente en estas direcciones, números de teléfono o esta dirección de correo electrónico.

Nota: Para evitar correos basura, hemos sustituido la «@» de nuestra dirección de correo electrónico por «(at)». Vuelve a utilizar la «@» si quieres ponerte en contacto con nosotros.

Tipos de datos tratados

– Datos de inventario (por ejemplo, datos maestros personales, nombres o direcciones).
– Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
– Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
– Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso).
– Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías de personas afectadas

Visitantes y usuarios de la oferta en línea (en lo sucesivo también nos referiremos a los interesados colectivamente como «usuarios»).

Finalidad del tratamiento

– Provisión de la oferta online, sus funciones y contenido.
– Responder a las consultas de los contactos y comunicarse con los usuarios.
– Medidas de seguridad.
– Medición del alcance/marketing

Terminología utilizada

Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «interesado»); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

«Tratamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos.

Por «seudonimización» se entiende el tratamiento de datos personales de tal forma que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado concreto sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no se atribuyen a una persona física identificada o identificable.

«Elaboración de perfiles»: cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física.

El «responsable del tratamiento» es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

«Encargado del tratamiento» significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Bases jurídicas pertinentes

De acuerdo con el Art. 13 del GDPR, te informamos de la base legal de nuestro procesamiento de datos. Para los usuarios de la zona de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es decir, la UE y la CEE, se aplica lo siguiente si la base jurídica no se menciona en la política de privacidad:
La base jurídica para obtener el consentimiento es el Art. 6 párr. 1 lit. a y el Art. 7 del RGPD;
La base jurídica para el procesamiento para el cumplimiento de nuestros servicios y la aplicación de medidas contractuales, así como para responder a consultas, es el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD; . 6 párr. 1 lit. b GDPR;
La base jurídica del tratamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR;
En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el Art. 6 párr. 1 lit. d GDPR sirve de base jurídica.
La base jurídica para el tratamiento necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al responsable del tratamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. e GDPR.
La base jurídica para el tratamiento para salvaguardar nuestros intereses legítimos es el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.
El tratamiento de datos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos se rige por las disposiciones del Art. 6 párr. 4 GDPR.
El tratamiento de categorías especiales de datos (de conformidad con el Art. 9 párr. 1 GDPR) se rige por las disposiciones del Art. 9 párr. 2 GDPR.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguarda de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como el acceso, la introducción, la transferencia, la salvaguarda de la disponibilidad y su separación. También hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de los datos y la respuesta a las amenazas contra los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo y la selección del hardware, el software y los procesos, de acuerdo con el principio de protección de datos mediante el diseño tecnológico y la configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos.

Cooperación con procesadores, controladores conjuntos y terceros

Si revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores, controladores conjuntos o terceros) como parte de nuestro procesamiento, se los transferimos o les concedemos acceso a los datos, esto sólo se hace sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si la transferencia de datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, es necesaria para cumplir un contrato), los usuarios han dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando utilizamos agentes, hosts web, etc.).

Si revelamos, transferimos o damos acceso de cualquier otro modo a los datos a otras empresas de nuestro grupo de empresas, esto se hace en particular con fines administrativos como interés legítimo y, además, sobre una base correspondiente a los requisitos legales.

Transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o de la Confederación Suiza) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la revelación o transferencia de datos a otras personas o empresas, esto sólo tendrá lugar si se hace para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de tu consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujetos a autorizaciones legales o contractuales, sólo procesamos o dejamos los datos en un tercer país si se cumplen los requisitos legales. Esto significa, por ejemplo, que el tratamiento tiene lugar sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE (por ejemplo, para EE.UU. mediante el «Escudo de Privacidad») o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas.

Derechos de los interesados

Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a solicitar información sobre los mismos, así como información adicional y una copia de los datos de acuerdo con los requisitos legales.

De acuerdo con los requisitos legales, tienes derecho a solicitar que se completen los datos que te conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que te conciernen.

De acuerdo con los requisitos legales, tienes derecho a exigir que se supriman inmediatamente los datos en cuestión o, alternativamente, a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos de acuerdo con los requisitos legales.

Tienes derecho a solicitar que se te comuniquen los datos que te conciernen que nos hayas facilitado de conformidad con los requisitos legales y a solicitar su transferencia a otros responsables.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de conformidad con las disposiciones legales.

Derecho de cancelación

Tienes derecho a retirar tu consentimiento con efectos para el futuro.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento futuro de los datos que te conciernen en cualquier momento, de conformidad con los requisitos legales. En particular, puedes oponerte al tratamiento con fines de marketing directo.

Cookies y derecho de oposición a la publicidad directa

Las «cookies» son pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Dentro de las cookies se puede almacenar diferente información. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a un servicio online. Las cookies temporales, o «cookies de sesión» o «cookies transitorias», son cookies que se eliminan después de que el usuario abandone un servicio online y cierre su navegador. El contenido de la cesta de la compra en una tienda online o el estado de inicio de sesión, por ejemplo, pueden almacenarse en una cookie de este tipo. Las cookies «permanentes» o «persistentes» son cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse si el usuario visita el sitio web después de varios días. Los intereses de los usuarios también pueden almacenarse en una cookie de este tipo y utilizarse para medir el alcance o con fines de marketing. Las «cookies de terceros» son cookies ofrecidas por proveedores distintos del responsable del tratamiento que gestiona el servicio en línea (de lo contrario, si sólo son cookies del responsable del tratamiento, se denominan «cookies de origen»).

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes y proporcionar información al respecto en nuestra política de privacidad.

Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les pide que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede conllevar restricciones funcionales de esta oferta online.

Se puede declarar una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing online para un gran número de servicios, especialmente en el caso del rastreo, a través del sitio web de EE.UU. http://www. aboutads.info/choices/ o del sitio web de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, puedes desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración del navegador. Ten en cuenta que entonces es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán o se restringirá su procesamiento de acuerdo con los requisitos legales. A menos que se indique expresamente en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservación.

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se restringe su tratamiento. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales.

Cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Te pedimos que te informes regularmente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Te informaremos tan pronto como los cambios requieran tu cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Tratamiento relacionado con la empresa

Además, procesamos
– datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
– datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos)
de nuestros clientes, partes interesadas y socios comerciales con el fin de proporcionar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.

Tramitación de pedidos en la tienda online y cuenta de cliente

Procesamos los datos de nuestros clientes como parte del proceso de pedido en nuestra tienda online para permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o cumplimiento.

Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago, y las personas afectadas por el procesamiento incluyen a nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El tratamiento se lleva a cabo con el fin de prestar servicios contractuales en el contexto del funcionamiento de una tienda online, facturación, entrega y servicios al cliente. Utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido de la cesta de la compra y cookies permanentes para almacenar el estado de inicio de sesión.

El tratamiento tiene lugar para el cumplimiento de nuestros servicios y la aplicación de medidas contractuales (por ejemplo, la ejecución de procesos de pedido) y en la medida en que lo exija la ley (por ejemplo, el archivo legalmente exigido de transacciones comerciales con fines comerciales y fiscales). La información marcada como necesaria se requiere para justificar y cumplir el contrato. Sólo revelamos los datos a terceros en el contexto de la entrega, el pago o en el ámbito de las autorizaciones y obligaciones legales, así como si se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos, sobre los que te informamos en el contexto de esta declaración de protección de datos (por ejemplo, a asesores jurídicos y fiscales, instituciones financieras, empresas de transporte y autoridades).

Opcionalmente, los usuarios pueden crear una cuenta de usuario en la que pueden ver sus pedidos en particular. Como parte del proceso de registro, se proporciona a los usuarios la información obligatoria requerida. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de usuario, a menos que su conservación sea necesaria por motivos comerciales o de derecho fiscal. La información de la cuenta de cliente permanece hasta que se elimina, con posterior archivo en caso de obligación legal o de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en caso de litigios). Es responsabilidad de los usuarios hacer una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato en caso de cancelación.

Almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario como parte del registro y de los inicios de sesión renovados, así como del uso de nuestros servicios en línea. Estos datos se almacenan sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como los del usuario en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para llevar a cabo nuestras reclamaciones legales como interés legítimo o exista una obligación legal de hacerlo.

La supresión tiene lugar tras la expiración de la garantía legal y otros derechos u obligaciones contractuales (por ejemplo, reclamaciones de pago u obligaciones de cumplimiento de contratos con clientes), por lo que la necesidad de almacenar los datos se revisa cada tres años; en el caso de almacenamiento debido a obligaciones legales de archivo, la supresión tiene lugar tras su expiración.

Proveedores externos de servicios de pago

Utilizamos proveedores externos de servicios de pago a través de cuyas plataformas los usuarios y nosotros podemos realizar transacciones de pago (por ejemplo, cada uno con un enlace a la política de privacidad, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Como parte del cumplimiento de los contratos, utilizamos proveedores de servicios de pago sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b. GDPR. Además, utilizamos proveedores de servicios de pago externos sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. GDPR para ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago eficaces y seguras.

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como el contrato, totales e información relacionada con el destinatario. La información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados por los proveedores de servicios de pago y almacenados por ellos. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino sólo información con la confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de crédito. El propósito de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Consulta las condiciones generales y la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Las transacciones de pago están sujetas a los términos y condiciones y a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de cancelación, información y otros derechos de los interesados.

Administración, contabilidad financiera, organización de la oficina, gestión de contactos

Procesamos datos como parte de las tareas administrativas y la organización de nuestro negocio, la contabilidad financiera y el cumplimiento de las obligaciones legales, como el archivo. Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos como parte de la prestación de nuestros servicios contractuales. Las bases del tratamiento son el Art. 6 párr. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. El tratamiento afecta a clientes, partes interesadas, socios comerciales y visitantes del sitio web. La finalidad y nuestro interés en el tratamiento reside en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina, el archivo de datos, es decir, tareas que sirven para mantener nuestras actividades empresariales, realizar nuestras tareas y prestar nuestros servicios. La supresión de datos en relación con los servicios contractuales y la comunicación contractual corresponde a la información especificada en estas actividades de tratamiento.

Revelamos o transmitimos datos a las autoridades fiscales, consultores, como asesores fiscales o auditores, así como a otros centros de honorarios y proveedores de servicios de pago.

También almacenamos información sobre proveedores, organizadores de eventos y otros socios comerciales en función de nuestros intereses comerciales, por ejemplo, para ponernos en contacto con ellos más adelante. Por lo general, almacenamos estos datos, principalmente relacionados con la empresa, de forma permanente.

Análisis empresariales y estudios de mercado

Para gestionar nuestro negocio de forma económica, identificar las tendencias del mercado y los deseos de los socios contractuales y los usuarios, analizamos los datos de que disponemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Al hacerlo, procesamos datos de inventario, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago, datos de uso, metadatos sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. GDPR, en virtud del cual los interesados son socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea.

Los análisis se realizan con fines de evaluación empresarial, marketing e investigación de mercado. Al hacerlo, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo, sobre los servicios que han utilizado. Utilizamos los análisis para aumentar la facilidad de uso, optimizar nuestra oferta y mejorar la eficacia empresarial. Los análisis sólo nos sirven a nosotros y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos.

Si estos análisis o perfiles son personales, se eliminarán o anonimizarán en el momento de la rescisión del contrato por parte del usuario; en caso contrario, transcurridos dos años desde la celebración del contrato. Por lo demás, los análisis empresariales globales y las determinaciones de tendencias generales se crean de forma anónima siempre que sea posible.

Participación en programas de socios afiliados

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos medidas de seguimiento estándar del sector sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea) de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, en la medida en que sean necesarias para el funcionamiento del sistema de afiliados. A continuación explicamos los antecedentes técnicos a los usuarios.

Los servicios ofrecidos por nuestros socios contractuales también pueden anunciarse y enlazarse en otros sitios web (los llamados enlaces de afiliación o sistemas post-compra, por ejemplo, si se ofrecen enlaces o servicios de terceros después de haber celebrado un contrato). Los operadores de los respectivos sitios web reciben una comisión si los usuarios siguen los enlaces de afiliación y posteriormente aprovechan las ofertas.

En resumen, es necesario para nuestra oferta en línea que podamos rastrear si los usuarios que están interesados en los enlaces de afiliación y/o en las ofertas disponibles por nuestra parte aceptan posteriormente las ofertas a instancias de los enlaces de afiliación o de nuestra plataforma en línea. Con este fin, se añaden determinados valores a los enlaces de afiliados y a nuestras ofertas, que pueden formar parte del enlace o establecerse de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliado, un identificador en línea de la oferta respectiva, un identificador en línea del usuario, así como valores específicos del seguimiento, como el identificador del material publicitario, el identificador del socio y las categorizaciones.

Los identificadores online que utilizamos para los usuarios son valores seudónimos. Esto significa que los propios identificadores online no contienen datos personales como nombres o direcciones de correo electrónico. Sólo nos ayudan a determinar si el mismo usuario que hizo clic en un enlace de afiliado o se interesó por una oferta a través de nuestra oferta en línea aceptó la oferta, es decir, celebró un contrato con el proveedor, por ejemplo. Sin embargo, el identificador online es personal en la medida en que la empresa asociada y nosotros disponemos del identificador online junto con otros datos del usuario. Sólo así puede la empresa asociada informarnos de si el usuario ha aceptado la oferta y podemos, por ejemplo, pagar la bonificación.

Función de registro

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, la información obligatoria requerida se comunica a los usuarios y se procesa sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR con el fin de proporcionar la cuenta de usuario. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre, contraseña y una dirección de correo electrónico). Los datos introducidos durante el registro se utilizan para el uso de la cuenta de usuario y su finalidad.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre información relevante para su cuenta de usuario, como cambios técnicos. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relativos a la cuenta de usuario se eliminarán, sujetos a una obligación legal de conservación. Es responsabilidad de los usuarios hacer una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato en caso de cancelación. Estamos autorizados a eliminar irreversiblemente todos los datos de los usuarios almacenados durante la vigencia del contrato.

Como parte del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. Estos datos se almacenan sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como los del usuario en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para llevar a cabo nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. c. GDPR. Las direcciones IP se anonimizan o eliminan al cabo de 7 días como máximo.

Comentarios y aportaciones

Si los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden almacenarse en base a nuestros intereses legítimos en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR durante 7 días. GDPR pueden almacenarse durante 7 días. Esto se hace por nuestra seguridad en caso de que alguien deje contenido ilegal en comentarios y posts (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser procesados por el comentario o post y, por tanto, estamos interesados en la identidad del autor.

Además, nos reservamos el derecho, sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR, a procesar los datos del usuario con fines de detección de spam.

Sobre la misma base legal, nos reservamos el derecho a almacenar las direcciones IP de los usuarios durante la duración de las encuestas y a utilizar cookies para evitar votaciones múltiples.

La información personal proporcionada como parte de los comentarios y contribuciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información del contenido, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga.

Comprobación antispam de Akismet

Nuestro sitio web utiliza el servicio «Akismet», proporcionado por Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU.. Se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR. Este servicio se utiliza para distinguir los comentarios de personas reales de los comentarios de spam. Para ello, todos los comentarios se envían a un servidor en EE.UU., donde se analizan y almacenan durante cuatro días con fines comparativos. Si un comentario ha sido clasificado como spam, los datos se almacenan más allá de este periodo. Estos datos incluyen el nombre introducido, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el contenido del comentario, la referencia, detalles del navegador utilizado y el sistema informático y la hora de la entrada.

Puedes encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Akismet en la política de privacidad de Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Los usuarios pueden utilizar seudónimos o abstenerse de introducir su nombre o dirección de correo electrónico. Puedes evitar completamente la transferencia de datos no utilizando nuestro sistema de comentarios. Sería una pena, pero lamentablemente no vemos otras alternativas que funcionen con la misma eficacia.

Recuperación de fotos de perfil de Gravatar

Utilizamos el servicio Gravatar de Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU., dentro de nuestra oferta en línea y, en particular, en el blog.

Gravatar es un servicio en el que los usuarios pueden registrarse y almacenar fotos de perfil y sus direcciones de correo electrónico. Si los usuarios dejan mensajes o comentarios en otras presencias en línea (especialmente en blogs) con la dirección de correo electrónico correspondiente, sus imágenes de perfil pueden mostrarse junto a los mensajes o comentarios. Para ello, la dirección de correo electrónico facilitada por los usuarios se transmite a Gravatar de forma encriptada con el fin de comprobar si se ha almacenado un perfil para ella. Éste es el único propósito de la transmisión de la dirección de correo electrónico y no se utilizará para ningún otro fin, sino que se eliminará posteriormente.

Gravatar se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR, ya que utilizamos Gravatar para ofrecer a los autores de entradas y comentarios la oportunidad de personalizar sus entradas con una foto de perfil.

Al mostrar las imágenes, Gravatar obtiene la dirección IP del usuario, ya que es necesaria para la comunicación entre un navegador y un servicio en línea. Puedes encontrar más información sobre la recogida y uso de datos por parte de Gravatar en la política de privacidad de Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Si los usuarios no desean que en los comentarios aparezca una imagen de usuario vinculada a su dirección de correo electrónico en Gravatar, deben utilizar una dirección de correo electrónico que no esté almacenada en Gravatar para comentar. También nos gustaría señalar que también es posible utilizar una dirección de correo electrónico anónima o ninguna dirección de correo electrónico si los usuarios no desean que su propia dirección de correo electrónico se envíe a Gravatar. Los usuarios pueden evitar completamente la transmisión de datos no utilizando nuestro sistema de comentarios.

Recuperación de emojis y emoticonos

Nuestro blog de WordPress utiliza emojis gráficos (o smilies), es decir, pequeños archivos gráficos que expresan sentimientos, que se obtienen de servidores externos. Los proveedores de los servidores recogen las direcciones IP de los usuarios. Esto es necesario para que los archivos emojie puedan ser transmitidos al navegador del usuario. El servicio Emojie es proporcionado por Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Información sobre protección de datos de Automattic: https://automattic.com/privacy/. Los dominios de servidor utilizados son s.w.org y twemoji.maxcdn.com, que, por lo que sabemos, son las denominadas redes de distribución de contenidos, es decir, servidores que sólo se utilizan para la transmisión rápida y segura de archivos y los datos personales de los usuarios se eliminan tras la transmisión.

El uso de emojis se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, el interés en un diseño atractivo de nuestra oferta online de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f. GDPR. GDPR.

Contacta con nosotros

Al ponerte en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o a través de las redes sociales), los datos del usuario se utilizarán para procesar la solicitud de contacto y su tramitación de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra b) (en el contexto de relaciones contractuales/precontractuales). (en el contexto de relaciones contractuales/precontractuales), Art. 6 párr. 1 lit. f. (otras consultas) GDPR. Los datos del usuario pueden almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con el cliente («sistema CRM») o en una organización de consultas comparable.

Eliminamos las consultas si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

Con la siguiente información te informamos del contenido de nuestro boletín, así como del procedimiento de registro, envío y evaluación estadística y de tus derechos de oposición. Al suscribirte a nuestro boletín, aceptas recibirlo y los procedimientos descritos.

Contenido del boletín: Sólo enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, «boletín») con el consentimiento del destinatario o con autorización legal. Si el contenido del boletín se describe específicamente al registrarse en el boletín, es decisivo para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Doble opt-in y registro: El registro en nuestro boletín de noticias se realiza mediante el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que después de registrarte recibirás un correo electrónico pidiéndote que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para garantizar que nadie pueda registrarse utilizando direcciones de correo electrónico de otras personas. Las suscripciones al boletín se registran para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en tus datos almacenados por el proveedor de servicios de correo.

Datos de registro: Para registrarte en el boletín, basta con que introduzcas tu dirección de correo electrónico. Opcionalmente, te pedimos que introduzcas un nombre para que podamos dirigirnos a ti personalmente en el boletín.

El boletín y la medición del rendimiento asociada al mismo se envían sobre la base del consentimiento de los destinatarios de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a, art. 7 GDPR en conjunción con el art. 7 párr. 2 núm. 3 UWG o, si no se requiere el consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en marketing directo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lt. f. GDPR en conjunción con. § 7 párr. 3 UWG.

El proceso de registro se registra en base a nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Nos interesa utilizar un sistema de boletín de noticias fácil de usar y seguro que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas de los usuarios y que también nos permita proporcionar una prueba del consentimiento.

Cancelación/revocación – Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento. Encontrarás un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento.

El boletín se envía utilizando el proveedor de servicios de correo «MailChimp», una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE.UU. Puedes consultar la política de privacidad del proveedor de servicios de correo aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp está certificada en virtud del Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento del nivel europeo de protección de datos(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). El proveedor de servicios de correo se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR y un contrato de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 párr. 3 frase 1 GDPR.

El proveedor de servicios de correo puede utilizar los datos de los destinatarios de forma seudónima, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín o con fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de correo no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para escribirles él mismo ni para transmitirlos a terceros.

Los boletines contienen un llamado «web-beacon», es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. Como parte de esta recuperación, se recoge inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y tu sistema, así como tu dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de consulta (que pueden determinarse con ayuda de la dirección IP) o de los tiempos de acceso. Los estudios estadísticos también incluyen determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestro empeño ni, si se utiliza, el del proveedor de servicios de correo observar a los usuarios individuales. Los análisis nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

Lamentablemente, no es posible anular por separado la medición del rendimiento, en cuyo caso deberá anularse toda la suscripción al boletín.

Alojamiento y envío por correo electrónico

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para prestar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta online.

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta online sobre la base de nuestros intereses legítimos en la provisión eficiente y segura de esta oferta online de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR en conjunción con el Art. 28 GDPR (conclusión del contrato de procesamiento de pedidos). Art. 28 GDPR (conclusión del contrato de procesamiento de pedidos).

Recogida de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. GDPR, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se accede, el archivo, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información de los archivos de registro se almacena por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar un uso indebido o un fraude) durante un máximo de 7 días y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

Google Analytics

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta online en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR), utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC («Google»). GDPR) Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC («Google»). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta online por parte del usuario se transmite normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

Google está certificado por el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de analizar el uso que hacen los usuarios de nuestra oferta en línea, recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y prestarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. Se pueden crear perfiles de usuario seudonimizados a partir de los datos procesados.

Sólo utilizamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí.

La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; los usuarios también pueden impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrarás más información sobre el uso de los datos por parte de Google, así como sobre las opciones de configuración y de oposición, en la política de privacidad de Google(https://policies.google.com/technologies/ads) y en la configuración para la visualización de anuncios por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Los datos personales de los usuarios se eliminan o se convierten en anónimos al cabo de 14 meses.

Google Universal Analytics

Utilizamos Google Analytics en forma de«Universal Analytics«. «Universal Analytics» se refiere a un proceso de Google Analytics en el que se analiza al usuario sobre la base de un ID de usuario seudónimo y, de este modo, se crea un perfil seudónimo del usuario con información procedente del uso de varios dispositivos (el denominado «seguimiento entre dispositivos»).

Google AdWords y la medición de la conversión

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR), utilizamos los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU. («Google»). GDPR) los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., («Google»).

Google está certificado por el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizamos el proceso de marketing online Google «AdWords» para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que probablemente estén interesados en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios sólo anuncios que potencialmente coincidan con sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que estaba interesado en otras ofertas online, esto se denomina «remarketing». A estos efectos, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web en los que está activa la red publicitaria de Google, Google ejecuta directamente un código y se integran en el sitio web las denominadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como «balizas web»). Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en el dispositivo del usuario (también pueden utilizarse tecnologías comparables en lugar de cookies). Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenido le interesa y en qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea.

También recibimos una «cookie de conversión» individual. La información obtenida con la ayuda de la cookie es utilizada por Google para crear estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, sólo recibimos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Los datos de los usuarios se procesan de forma seudónima dentro de la red publicitaria de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, por ejemplo, sino que procesa los datos relevantes en relación con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona identificada específicamente, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea este propietario. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre el usuario se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en EEUU.

Jetpack (Estadísticas de WordPress)

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR), utilizamos el plugin Jetpack (aquí subfunción «Wordpress Stats»). GDPR) el plugin Jetpack (aquí la subfunción «Wordpress Stats»), que integra una herramienta para la evaluación estadística del acceso de los visitantes y es proporcionado por Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Jetpack utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y permiten analizar tu uso del sitio web.

La información generada por la cookie sobre tu uso de esta oferta online se almacena en un servidor de EEUU. A partir de los datos procesados se pueden crear perfiles de usuario, que sólo se utilizan para análisis y no con fines publicitarios. Puedes encontrar más información en la política de privacidad de Automattic: https://automattic.com/privacy/ e información sobre las cookies de Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

Píxel de Facebook, audiencias personalizadas y conversión de Facebook

Dentro de nuestra oferta en línea, se utiliza el denominado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si resides en la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»), debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestra oferta en línea y para estos fines.

Facebook está certificado por el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Con la ayuda del píxel de Facebook, es posible que Facebook determine a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados «anuncios de Facebook»). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook publicados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los llamados «públicos personalizados»). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook corresponden al interés potencial de los usuarios y no son molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se denomina «conversión»).

El tratamiento de datos por parte de Facebook tiene lugar en el marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, puedes encontrar información general sobre la visualización de anuncios de Facebook en la política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy. Puedes encontrar información específica y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento en la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Puedes oponerte a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de tus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para establecer qué tipos de anuncios se te muestran dentro de Facebook, puedes ir a la página establecida por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

También puedes oponerte al uso de cookies con fines de medición de alcance y publicidad a través de la página de desactivación de la iniciativa publicitaria de la red(http://optout.networkadvertising.org/) y, además, del sitio web estadounidense(http://www.aboutads.info/choices) o del sitio web europeo(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Optimizador Visual de Páginas Web

Dentro de nuestra oferta online, sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta online en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. GDPR. GDPR), se utiliza el servicio Visual Website Optimiser (una oferta de Wingify Software Private Limited, 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India).

El Optimizador visual de sitios web utiliza pruebas A/B, seguimiento de clics y mapas de calor para rastrear los efectos de diversos cambios en un sitio web (por ejemplo, cambios en los campos de entrada, en el diseño, etc.). Las pruebas A/B se utilizan para mejorar la facilidad de uso y el rendimiento de las ofertas en línea. Por ejemplo, se muestran a los usuarios diferentes versiones de un sitio web o de sus elementos, como formularios de entrada, en los que la colocación del contenido o el etiquetado de los elementos de navegación pueden diferir. El comportamiento del usuario, por ejemplo, un mayor tiempo de permanencia en el sitio web o una interacción más frecuente con los elementos, puede utilizarse entonces para determinar cuál de estos sitios web o elementos tiene más probabilidades de satisfacer las necesidades del usuario. El «seguimiento de clics» permite controlar los movimientos de los usuarios dentro de toda una oferta en línea. Como los resultados de estas pruebas son más precisos si se puede seguir la interacción del usuario durante un cierto período de tiempo (por ejemplo, para ver si a un usuario le gusta volver), normalmente se almacenan cookies en el ordenador del usuario para estos fines de prueba. Los «mapas de calor» son movimientos del ratón de los usuarios que se resumen para formar una imagen global, que puede utilizarse, por ejemplo, para reconocer qué elementos del sitio web son preferidos y qué elementos del sitio web prefieren menos los usuarios.

Las cookies sólo se almacenan en los dispositivos de los usuarios para estos fines de prueba. Sólo se procesan datos de usuario seudonimizados. Para más información, consulta la política de privacidad del Optimizador Visual de Sitios Web: https://vwo.com/privacy-policy/.

Si no quieres que el Optimizador visual de sitios web registre tu comportamiento de uso, puedes oponerte a la recopilación de datos haciendo clic en este enlace: https://[INSERTA TU EDOMAIN]/?vwo_opt_out=1.

Presencia online en las redes sociales

Mantenemos presencias online en redes y plataformas sociales para comunicarnos con los clientes, partes interesadas y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede entrañar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de los derechos de los usuarios. Por lo que respecta a los proveedores estadounidenses certificados en virtud del Escudo de la privacidad, queremos señalar que, de este modo, se comprometen a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

Además, los datos de los usuarios se procesan generalmente con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario a partir del comportamiento de los usuarios y de los intereses resultantes. A su vez, los perfiles de usuario pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, generalmente se almacenan cookies en el ordenador del usuario, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos en la información efectiva al usuario y la comunicación con los usuarios de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. GDPR. Si los respectivos proveedores piden a los usuarios que den su consentimiento para el tratamiento de datos (es decir, que den su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación o confirmando un botón), la base jurídica para el tratamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. a., Art. 7 GDPR.

Para una descripción detallada del tratamiento respectivo y las posibilidades de oposición (opt-out), nos remitimos a la siguiente información vinculada de los proveedores.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los usuarios, también nos gustaría señalar que pueden hacerse valer de la forma más eficaz ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos del usuario y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si sigues necesitando ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

– Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) – Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/, Exclusión voluntaria: https://www.facebook.com/settings?tab=ads y http://www.y ouronlinechoices.com, Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

– Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) – Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated, Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

– Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU.) – Política de privacidad/opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

– Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.) – Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy, Exclusión voluntaria: https://twitter.com/personalization, Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.

– Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE.UU.) – Política de privacidad/opt-out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

– LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda) – Política de privacidad https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.

– Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania) – Política de privacidad/opt-out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

– Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Reino Unido) – Política de privacidad/opt-out: https://wakelet.com/privacy.html.

– Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania) – Política de privacidad/opt-out: https://soundcloud.com/pages/privacy.

Integración de servicios y contenidos de terceros

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR), utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores dentro de nuestra oferta en línea. GDPR), utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores para integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados uniformemente «contenidos»).

Esto presupone siempre que los terceros proveedores de este contenido reconocen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como «balizas web») con fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxel pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

Vimeo

Podemos integrar los vídeos de la plataforma «Vimeo» del proveedor Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Política de privacidad: https://vimeo.com/privacy. Nos gustaría señalar que Vimeo puede utilizar Google Analytics y remitirte a la política de privacidad(https://policies.google.com/privacy) y a las opciones de inhabilitación de Google Analytics(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o a la configuración de Google para el uso de datos con fines de marketing(https://adssettings.google.com/).

Youtube

Integramos los vídeos de la plataforma «YouTube» del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EEUU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Fuentes Google

Integramos las fuentes («Google Fonts») del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Integramos la función para reconocer bots, por ejemplo, para entradas en formularios online («ReCaptcha») del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Uso de plugins sociales de Facebook

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. GDPR), utilizamos plugins sociales («plugins») de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). GDPR) plugins sociales («plugins») de la red social facebook.com, operada por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
Esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o texto y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de esta oferta online dentro de Facebook. La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden consultarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando un usuario accede a una función de esta oferta en línea que contiene un complemento de este tipo, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento es transmitido por Facebook directamente al dispositivo del usuario e integrado en la oferta en línea. Se pueden crear perfiles de usuario a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este plugin y, por lo tanto, informamos a los usuarios según nuestro nivel de conocimiento.

Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta online. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si el usuario interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón «Me gusta» o dejando un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su dispositivo a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, sigue siendo posible que Facebook averigüe su dirección IP y la almacene. Según Facebook, en Alemania sólo se almacena una dirección IP anonimizada.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como los derechos pertinentes y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe desconectarse de Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestra oferta en línea. Es posible realizar otras configuraciones y objeciones al uso de datos con fines publicitarios en la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través del sitio de EE.UU. http://www. aboutads.info/choices/ o del sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

Twitter

Las funciones y contenidos del servicio Twitter, ofrecido por Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU., pueden integrarse en nuestra oferta online. Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden compartir contenidos de esta oferta en línea dentro de Twitter.
Si los usuarios son miembros de la plataforma Twitter, Twitter puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados a los perfiles de los usuarios allí. Twitter está certificado por el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

Instagram

Las funciones y contenidos del servicio Instagram, ofrecido por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU., pueden integrarse en nuestra oferta online. Esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o texto y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de esta oferta online dentro de Instagram. Si los usuarios son miembros de la plataforma Instagram, Instagram puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados a los perfiles de los usuarios allí. Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.